FAQ / Infos A-Z

Allgemeine Informationen

Das harry’s home Berlin-Moabit liegt mitten im Bezirk Mitte, im Ortsteil Moabit – Alt-Moabit 86a, 10555 Berlin, Deutschland. Der Berliner Hauptbahnhof, das Spreeufer, der Zoologische Garten und der Kurfürstendamm sind in wenigen Minuten erreichbar. Direkt hinter dem Hotel liegt ein eigener, ruhiger Park.

Der U-Bahnhof „Turmstraße“ der U9 ist nur 2 Gehminuten entfernt. Die Bushaltestelle liegt direkt vor der Tür – mit dem Bus 245 fährst du in wenigen Minuten zum Hauptbahnhof. Die Straßenbahn erreichst du nach rund 100 Metern, sie bringt dich in etwa 10 Minuten zum Berliner Hauptbahnhof. Vom Flughafen BER bist du mit öffentlichen Verkehrsmitteln in rund 45 Minuten am Hotel.

Telefon: +49 30 814548500

E-Mail: berlin@harrys-home.com

Website: berlin.harrys-home.com

Montag bis Samstag: 06:30 – 23:00 Uhr

Sonntag und Feiertage: 07:00 – 22:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten erreichst du uns in dringenden Notfällen telefonisch unter +49 30 814548500.

Check-in & Check-out

Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in oder 24h-Check-in ist auf Anfrage ebenfalls möglich.

Check-out ist bis 11:00 Uhr.

An der Rezeption kannst du mit EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen. Akzeptierte Kreditkarten: American Express, Diners, Visa und Mastercard. Bitte habe Verständnis, dass wir kein Bargeld akzeptieren können.

Frühstück

Montag bis Freitag: 06:30 – 10:00 Uhr

Wochenende und Feiertage: 07:30 – 11:00 Uhr

Typisch harry’s home: ein reiches Sortiment an regionalen und hausgemachten Speisen und Getränken. Warme Eierspeisen, frischer Obstsalat, frisch gebackener Kuchen, eine große Auswahl an Wurst, Schinken und Käse sowie Müsli mit verschiedenen Cerealien und Honig aus eigener Bienenpatenschaft. Dazu Kaffeespezialitäten, Tee, Milch, Kakao und diverse Fruchtsäfte.

Zimmer & Ausstattung

Ja, kostenfreies WLAN steht dir im gesamten Hotel zur Verfügung – in den Zimmern und in allen öffentlichen Bereichen. Einfach das Netzwerk „harry’s home“ auswählen, kein Passwort nötig.

Ja, auf Wunsch erhältst du für € 5,- pro Tag eine Nespresso-Maschine inklusive 5 Kapseln aufs Zimmer.

Die Zimmer verfügen über ein individuell regulierbares Klima- und Heizungssystem. Eine kurze Anleitung liegt im Zimmer aus – bei Fragen hilft das Team an der Rezeption gerne weiter.

Ja, jedes Zimmer verfügt über einen Safe im Kleiderschrank. Bitte nutze diesen für deine Wertsachen – das Hotel kann für den Verlust von Wertsachen im Zimmer keine Haftung übernehmen.

Ja, das harry’s home Berlin-Moabit verfügt über ein eigenes barrierefreies Zimmer. Das Haus ist rollstuhlfreundlich gestaltet und mit dem Aufzug auf allen Etagen zugänglich.

Zimmerreinigung & Wäsche

Bei harry’s home erfolgt die reguläre Zimmerreinigung aus Rücksicht auf die Umwelt erstmals nach der dritten Übernachtung und in einem 3-Tage-Rhythmus. So tragen wir gemeinsam zu einem nachhaltigeren Umgang mit Ressourcen bei.

Solltest du eine Reinigung oder Handtuchwechsel früher oder an einem anderen Tag wünschen, ist das selbstverständlich möglich. Gib einfach der Rezeption kurz Bescheid. Wir richten uns gerne nach deinen Wünschen.

Ja, im Service Point stehen Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung, welche bargeldlos per App bezahlt werden können. Waschmittel kann an der Rezeption erworben werden. Das Waschen und Bügeln von Gästewäsche ist zudem auf Wunsch und gegen eine Gebühr über die Rezeption möglich.

Bademäntel sind auf Wunsch an der Rezeption gegen Gebühr erhältlich. Auch Nähsets und Wäschebeutel sind dort verfügbar.

Service Point

Der Service Point versorgt dich rund um die Uhr mit allem, was du brauchst. Handtücher, Toilettenpapier und Duschgel stehen zur freien Verfügung. Waschmaschinen und Trockner können bargeldlos per App benutzt werden. Eine Bügelstation steht ebenfalls für dich bereit. Weitere Hygieneartikel kannst du an der Rezeption erwerben. Zudem bietet die Rezeption eine Auswahl an alkoholischen und nicht alkoholischen Getränken.

harry's Wohnzimmer & Lobby Bar

Das harry’s Wohnzimmer ist unser gemütlicher Treffpunkt im Hotel – Lobby, Bar und Aufenthaltsraum in einem. Hier kannst du dich bei einer Tasse Tee oder einem Drink entspannen, arbeiten (mit Lademöglichkeiten) oder dir über einen Lieferservice dein Lieblingsgericht bestellen. Einfach wie zuhause fühlen.

Familien & Kinder

Auf jeden Fall! Die großzügigen Zimmer und Apartments bieten viel Platz – auch für größere Familien. Zimmer mit Verbindungstüren lassen sich perfekt zu einer noch größeren Wohnung verbinden. Apartments mit eigener Kitchenette machen das Familienleben noch einfacher.

Kinder übernachten bis inklusive 6 Jahren kostenlos (Kids4Free). Kinder bis einschließlich 6 Jahren erhalten zudem ein kostenloses Frühstück, wenn die Begleitperson das Frühstück gebucht hat.

Haustiere

Ja, dein Haustier ist herzlich willkommen! Wir verrechnen € 15,- pro Tag. Bitte beachte, dass in diesem Preis kein Futter inkludiert ist, sondern lediglich die Endreinigung.

Parken & E-Mobilität

Ja, in der hoteleigenen Tiefgarage mit direktem Hotelzugang. Die Kosten betragen € 25,- pro Nacht. Einen Parkplatz kannst du gerne direkt beim Check-In anfragen. Die Verfügbarkeit prüfen wir tagesaktuell für dich. Informationen zu Langzeit-Tickets erhältst du ebenfalls an der Rezeption.

Nein, leider stehen keine hoteleigenen E-Ladestationen zu Verfügung. An der Rezeption erhältst du Auskunft über die E-Ladestationen in unserer Nähe.

Seminare & Tagungen

Ja, das harry’s home Berlin-Moabit verfügt über einen Seminarraum im obersten Stock – lichtdurchflutet, klimatisiert, top ausgestattet und mit eigener Sonnenterrasse samt Blick ins Grüne. Ideal für nachhaltige Meetings, Workshops und kreative Sessions mitten in Berlin. Individuelle Angebote, Packages (vom halben Tag bis zum Ganztagespaket inkl. Verpflegung) und Informationen erhältst du an der Rezeption oder per E-Mail an berlin@harrys-home.com.

Angebote & Gutscheine

Ja, wir haben individuelle Packages zusammengestellt, bei denen du nicht nur sparen kannst, sondern auch besondere Erlebnisse geboten bekommst – vom 4=3 Long Weekend Special bis zum Longstay-Angebot. Alle aktuellen Angebote findest du auf unserer Angebotsseite.

Ja! Überrasche deine Liebsten mit einem Aufenthalt in einem harry’s home hotel deiner Wahl. Gutscheine sind das perfekte Geschenk für Jung und Alt. Direkt online bestellen unter gutscheine.harrys-home.com.

Sport & Freizeit

In und rund um Berlin gibt es jede Menge zu entdecken – von Museumsinsel und Brandenburger Tor über Spree-Spaziergänge und Tiergarten bis hin zu Berlins lebendiger Kultur- und Nachtszene. Alle Erlebnisse und Freizeittipps haben wir auf unserer Erlebnisseite gesammelt.

Nachhaltigkeit

Der Schutz unserer Umwelt liegt uns am Herzen. Wir setzen auf E-Mobilität, flexible Zimmerreinigung zur Ressourcenschonung und die Einhaltung strenger Nachhaltigkeitskriterien, die von unabhängigen Stellen kontrolliert werden. Auch du kannst einen Beitrag leisten – z. B. durch den Verzicht auf tägliche Reinigung oder die sachgemäße Mülltrennung im Zimmer und an der Rezeption.

Gut zu wissen (A–Z)

Im näheren Umkreis des Hotels gibt es mehrere Apotheken in wenigen Gehminuten Entfernung. Die aktuelle Notdienst-Apotheke und genaue Adressen erfährst du an der Rezeption.

Ja, Allgemeinarzt, Zahnarzt, Augenarzt, Hautarzt und weitere medizinische Einrichtungen befinden sich in unmittelbarer Reichweite. Nähere Informationen erhältst du an der Rezeption.

Geldautomaten findest du im näheren Umkreis des Hotels. Die nächstgelegene Bankfiliale zeigt dir das Team an der Rezeption gerne auf der Karte.

Berlin verfügt über ein dichtes Netz an Bike-Sharing-Stationen. Die nächstgelegene Station und Empfehlungen für lokale Verleihstationen erhältst du an der Rezeption.

Ja, ein Erste-Hilfe-Koffer befindet sich an der Rezeption.

Ab einer bestimmten Anzahl an Nächtigungen pro Jahr in allen harry’s home hotels können spezielle Firmenpreise vereinbart werden. Kontakt: berlin@harrys-home.com

Ja, dein Gepäck kann an der Rezeption sicher aufbewahrt werden – vor dem Check-in oder nach dem Check-out. Sprich das Team einfach direkt an.

Ja, an der Rezeption sind Kopien und Ausdrucke gegen eine kleine Gebühr möglich. Die aktuellen Preise erfährst du vor Ort.

Wir trennen nach den geltenden Regeln in Berlin: Restmüll, Papier, Verpackungen (Gelbe Tonne), Bioabfall und Glas. Glas, Pfandflaschen, Dosen und Altpapier kannst du an der Rezeption abgeben – wir sorgen für die fachgerechte Entsorgung.

Die Notausgänge sind im gesamten Hotel ausgeschildert. Der Notfallplan befindet sich auf der Innenseite deiner Zimmertür.

Feuerwehr & Rettungsdienst: 112 | Polizei: 110 | Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117 | Giftnotruf Berlin: 030 19240 | Europäischer Notruf: 112

Eine Postfiliale befindet sich in wenigen Gehminuten Entfernung. Die genaue Adresse und Öffnungszeiten erfährst du an der Rezeption.

Es gilt absolutes Rauchverbot im gesamten harry’s home. Geraucht werden darf ausschließlich auf dem Balkon oder außerhalb des Hotels. Bei Nichteinhaltung werden die Kosten des Feuerwehreinsatzes sowie eine Spezialreinigung in Rechnung gestellt.